リフォーム会社の選び方で、こんな間違いをしていませんか？【業者選びのポイント】
ライフステージの変化や経済的な観点、建物の古さが気になるなど、リフォームのタイミングは様々ですが、リフォームの施工会社はどうやって選べばいいのでしょうか？
もし、リフォーム会社の選び方で失敗したくないと思っているなら、重要なポイントをおさえておく必要があります。
なぜなら、会社の規模や得意な工事、信頼性など、選ぶ基準がありすぎて迷ってしまうことが多いからです。
そこで、リフォーム後に後悔しないために”最も重要な”施工業者を選ぶポイントをご紹介していきます。
目次
リフォーム会社を選ぶポイントとは？
リフォームで重要なことは「工事内容が適正であるか？」「工事金額が妥当であるか？」「アフターサービスをしてもらえるか？」ということです。
まずは、これらの不安を解消するためのリフォーム会社の選び方について見ていきたいと思います。
リフォーム会社を選ぶポイント
１.建設業許可証がある
リフォームでは500万円未満の請負工事については建設業許可を必要としません。しかし材料費なども加えて500万円ということをふまえると、許可を受けている会社の方が安心です。
リフォームの訪問販売でトラブルが多いのは、リフォーム会社を開業するのに建設業許可が不要であることと、歩合制の営業マンが高く売ろうとしたり、そのまま下請け業者にまかせて工事内容に責任をもたないトラブルが発生する可能性があるからです。
2.現地調査をして分かりやすい説明
見積もりやプランの内容を分かりやすく説明してくれる担当者は信頼できると思います。工事の変更がある場合には、細かい費用なども理解しておくことが大切です。説明の内容が分かりにくいと質問がしづらくなったり、後で認識の違いによるストレスが大きくなります。
3.経験が豊富で有資格者が多い
リフォームにはノウハウが必要です。工事の経験や豊富なベテランスタッフや有資格者の職人がいることで、現場で想定外のことが起こった場合でも適切な対処ができます。お住まいをただ新しくするだけでなく、心地よく過ごせる環境やお客様ごとに違った希望をくみ取ってアドバイスをしてくれます。
4.小さな工事にも対応してくれる
リフォーム後にも、「カーポートを作りたい」「窓ガラスが割れたので交換したい」「給湯器が故障したので交換したい」など小さな工事が必要になることがあります。リフォームが終われば終了ではなく、小さなお困りごとにも対応してくれる会社は安心できます。大きな会社は下請け、孫請けに回すので小回りが効かず価格も高くなる傾向があります。
5.アフターサービスが充実している
工事中だけではなく工事後のアフターサポートも重要です。地域密着の会社はお客様との距離を大切にしているので、工事後のサポートや相談にものってくれることが多いです。アフターサービスもチェックすべきポイントです。
リフォーム業者のどこをチェックすればいいの？
上記のリフォーム会社の選び方を参考にして、リフォーム会社が見つかったらつぎは、ホームページで以下の内容を確認をしておきましょう。
会社概要
会社の住所や事務所の所在地、連絡先などを確認しましょう。悪質な訪問販売業者は住所や連絡先がはっきりしない場合、連絡がつかなくなるおそれがあります。施工現場から遠すぎないかも確認しておきましょう。
保有資格
リフォームでは足場を組み立てたり、防水工事・塗装工事・リフォーム工事などさまざまな工事が必要となるため保有資格者なども確認しておきましょう
（建設業許可・施工管理技士・建築士など）
営業年数
リフォーム工事は図面通りいかないことや予期せぬ事態が起こったり、住みながら家具を移動させて養生や工事の順番を考えて、効率よく必要な職人を動かしていくなどの経験が不可欠です。長ければ良いというわけではありませんが一つの目安になります。
協会団体への加盟
リフォーム専門業者の団体に加盟していることで、リフォームの一定の基準を満たしている業者であることが分かります。会社を訪問して建設業許可証などを確認しなくても、ホームページからでも大切な情報を知ることができます。
リフォーム会社の選び方における注意点のまとめ
最後にまとめとして、注意点を確認しておきましょう。
【リフォーム会社を選ぶポイント】
- 建設業許可証がある
- 現地調査をして分かりやすい説明
- 経験が豊富で有資格者が多い
- 小さな工事にも対応してくれる
- アフターサービスが充実している
【リフォーム業者のホームページのチェックポイント】
- 会社概要
- 保有資格
- 営業年数
- 業界団体への加盟
信頼できる会社を自分でしっかりと見つけて、まずは相談をしてみてはいかがでしょうか？
「相談時に分かりやすい説明をしてくれるか？」「見積もりを出す前には現地調査を行っているか？」などもチェックしながら『リフォーム会社の選び方のポイント』をご参考にして頂ければと思います。
リフォームでは品質や価格以外にも満足のいく工事にするためには、親切に相談にのってくれるか、アドバイスをしてくれるかといったコミュニケーションの要素も必要です。相性のよい業者を見極めるようにしましょう。
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